新しいKCIターミナル:Vantageは「非日常的な体験」を目指す
KCIターミナルのミートミッチ(Silhouette Design Architectureによるレンダリング)
著者:トーマス・フリースタッド - カンザスシティ・ビジネス・ジャーナル
投稿日: 2023 年 2 月 1 日 / 午後 12 時 30 分 (CST)
更新日: 2023 年 2 月 20 日 / 午後 12:42 CST
カンザスシティ国際空港の新ターミナルでは、長年にわたる建設活動の喧騒から開港に向けた準備が始まり、現場の労働力の大規模なシフトが進行中です。
この移行に伴い、空港とそのコンセッション管理者のリーダーたちは、数週間のうちに何百人もの新規従業員を雇用し、身元調査を行い、訓練を受けるよう努めている。 15 億ドル規模のターミナルのオープンが容赦なく近づく中、これは簡単な偉業ではありません。
新しいコンセッションマネージャーであるヴァンテージ空港グループは、ターミナルのオープン時には1,000人以上の従業員を擁する計画であるとゼネラルマネージャーのラベル・ホロウェイ氏は語った。
これには、800人以上の新規雇用者と、現在の利権保有者であるメリーランド州に本拠を置くHMSHostから引き抜かれた約200人の労働者が含まれる。 1月中旬の時点で、Vantage氏はポジションの約3分の1を占めていた。
何千人もの乗客のために「シームレスで摩擦のない環境」を作り出す準備ができている「素晴らしい」人材を見つけることは、Vantage の優先事項の中で「Thing One and Thing Two」を表しているとホロウェイ氏は述べた。
ビッグ 12 カンファレンスの男女バスケットボール選手権大会が 3 月に開催され、2023 年の NFL ドラフトは 4 月に開催されます。
「私たちは人々にそれぞれの場所のマスターになってもらいたいと本当に思っています」と彼は言いました。 「私たちが本当に重視しているのは、乗客が特別な体験をしているかどうかということです。ですから私たちは、人々がパフォーマンスを発揮できる場所に留まり、その職場環境を愛し続けられるようにしたいのです。」
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